经过检测

2017-04-03 06:16



    丰田汽车是免检产品,新买的发动机怎么可能出现故障?满腹狐疑的他赶紧将车子再次开到4S店检查,经过4个多小时的检查后,维修部工作人员表示车子品质没有问题,故障灯已经调好,可以安全开回家。没有想到,回家途中,故障灯又开始循环往复地报警,让他愤怒不已。5月12日,他再次将车子开回4S店进行检测,又经过几个小时的检查后,工作人员这才告诉他,可能是发动机点火系统出现故障,还得继续检测才能找到最终原因。与此同时,他发现自取车之日起加的400元油钱,才跑了126公里,除去油箱剩下的油,初步计算,车子跑一公里得花2元钱。于是,他向4S店提出换台车或者全额退款。然而,4S店自始至终只表示一切等到检查出最后故障原因才协商处理此事。

    4S店售后部:汽车“三包”一般只维修不退换

    对此,该4S店售后部李经理告诉记者,经过检测,海先生的车子发动机第四缸点火系统出现故障,由于故障点无法确定,维修人员还得继续检查,尽快找出答案。只有等到检查的最终结果出来以后,公司才能处理此事。之后,公司会将此事向总公司汇报,最后的处理方案还得总公司决策。